Magnífica explicación de William Ury, uno de los «padres» de la gestión dialogada de conflictos, sobre cómo encontrar el «tercer lado» en los conflictos más enquistados. Merece la pena verlo hasta el final.
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¿El acoso escolar ha pasado de moda?
Hace unos años, nos encontrábamos noticias como la tragedia de Jokin, ese chico de Hondarribia que se quitó la vida saltando desde la muralla…
¿Es que ya no ocurre en las aulas? En los centros que no han aplicado medidas preventivas y de intervención directa; continúa pasando. En los que han tomado cartas en el asunto, han formado a profesorado, alumnos, hecho grupos de intervención, campañas de prevención, de potenciación de la actitud cooperativa, incluso a nivel estructural del centro,… han reducido el índice según el cual un alumno utiliza su superioridad para machacar a otro sistemáticamente.
¿Y qué hago ahora con este descontento?
La crisis, las deudas, el paro, el super-iva, los super-impuestos, los políticos corruptos, … son escenarios que pueden favorecernos sentimientos de descontento en el mejor de los casos, y de desesperación en el peor.
Se está notando un incremento de las consultas de psicología en relación a este tema (a la gente le preocupa), a la vez que se nota el decremento de personas que acuden al psicólogo por razones puramente económicas.
Entonces, ¿qué podemos hacer?. Esa el la clave: hacer. No podemos quedarnos sentados lamentándo nuestra mala suerte, sufriendo en silencio las injusticias que realizan algunos bancos y llorando porque la estructura social, política y mundial es insostenible a largo plazo.
Pongámonos en marcha. Para abandonar esos sentimientos incómodos, vamos a hacer: hablar con amogos y compartir ideas, proyectos e iniciativas, salir a la calle a protestar por lo que no nos parece justo, pedir un cambio a quien corresponda, firmar peticiones en la red, crear un blog de protesta, asociarse, organizarse,… pero sobre todo «hacer».
Pero cuidado, disfrutando de las acciones, no poniendo quiméricas perspectivas en nuestro horizonte porque, recordemos: lo importante no es llegar, sino caminar.
Estilos conciliador y cooperativo en el trabajo vs. estilo distributivo
La actitud que tomemos en nuestro equipo de trabajo a la hora de relacionarnos, es fundamental para lograr una buena «convivencia laboral». El estilo conciliador es «la capacidad de tender puentes, arrastrar, comprometer (…) manifestar el honesto interés de los otros (…) compartir información, escuchar, resumir» (De Diego y Vallejo, 2006) y el estilo cooperativo es el que pretende llegar a puntos de satisfacción mutua.
No confundamos la cooperación, con el estilo distributivo en el que dividimos por la mitad el trabajo, repartimos funciones equitativamente, al 50%,… pero no encontramos satisfacción completa en esta estrategia…
Los acuerdos que se sustentan en una igualdad de «fastidios y de privilegios» no suelen sustentarse en el tiempo. Se acaban rompiendo.
Busquemos los puntos en común, los intereses soterrados en nuestros comentarios, y lleguemos a escenarios que de veras nos satisfagan…
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